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新华财经|沃尔玛日益在美国零售商竞争中占据

更新时间:2019-11-07

  新华社华盛顿11月4日电(记者许缘)美国零售分析公司First Insight近日公布的调查结果显示,在美国两大零售商亚马逊和沃尔玛的消费者之争中,沃尔玛日益获得消费者青睐。随着假日购物季临近,“消费者争夺战”逐渐拉开帷幕。

  First Insight分别在2017年12月、2018年9月和今年9月对约1000人进行了三次消费者调查。www.49933.com中华新闻传媒网《南风窗》封面故事。结果显示,在亚马逊上购买商品的频率达到每月六次或更多的消费者比例已从2017年的80%降至今年的40%,有55%的受访者表示更喜欢在沃尔玛购物而非亚马逊。同时,支持亚马逊的受访者比例从2018年的53%降至45%。

  数据显示,亚马逊在全球范围内共拥有超过1亿Prime会员。但First Insight报告显示,注册亚马逊高级会员的人数正在下降。在今年的调查中,仅有52%的受访者是会员,低于去年的59%。

  分析人士认为,近年来亚马逊和沃尔玛纷纷加快交付速度以吸引更多消费者,报告结果显示沃尔玛的电子商务投资正在取得回报。

  亚马逊上月宣布,计划向2000个特定地区的所有Prime会员免费提供两小时内杂货送达服务。此前,亚马逊还宣布对Prime会员提供免费一日送达服务。但是,随着该服务日益扩大,亚马逊为此花费高达数十亿美元,导致其第三季度收支情况未能达到分析师预期。www.34749.com

  与此同时,沃尔玛也开始在三个城市开启食品杂货配送服务,会员费用为每月19.95美元。与亚马逊相比,沃尔玛拥有前者无法比拟的实体店优势,在全美拥有2700多家在线取货点。数据显示,今年第三季度沃尔玛电子商务销售额大幅增长37%,超出许多投资者预期。

  First Insight首席执行官格雷格·佩特罗(Greg Petro)认为,沃尔玛的送达速度正助力其在短期内实现跨越式发展,并与亚马逊展开激烈竞争。随着感恩节、圣诞节和新年购物季的到来,美国零售商之间的“消费者争夺战”将正式敲响。由于今年假日购物季较去年少了6天,各大零售商压力倍增,迫使其采取更快、更精准的措施吸引消费者。